A magánrendelők legkritikusabb percei a vizitek között telnek: ekkor kell visszaadni a „steril érzetet” úgy, hogy a rendelés ne csússzon. Nem műszer‑sterilezésről szól (annak külön protokollja van), hanem a páciens‑tér villám‑rendezéséről: érintési pontok, vizsgálóágy, admin pult, váró, mosdó. Az alábbi koreográfia emberi, gyors és anyagtisztelő – hogy a következő páciens is nyugodtan üljön le.
Az esős, latyakos napok próbára teszik az irodát: saras cipők, csúszós padló, párás üvegajtók, vízcsíkos rozsdamentes felületek. Ilyenkor a takarítás nem plusz feladat — ritmus, ami megmenti az első benyomást és a biztonságot. Íme a Cleaners Company „esőnap-protokollja”, közérthetően.
Amikor hétfőn reggel belépsz az irodába, és minden frissnek, könnyűnek, „kész a rajtra” érzésűnek tűnik, az nem véletlen. Az élmény péntek este kezdődik, amikor a folyosók elcsendesednek, a monitorok fénye kialszik, és a Cleaners Company csapata átveszi a terepet. Ez a történet arról szól, miért éri meg a hétfői „wow”-ért pénteken „láthatatlanul” dolgozni.
